私のアルバイトの経歴を思い起こしてみると、高校時代・大学時代のテレフォンアポインター、こればかりです。内容はとある商品の紹介・勧誘、クレジット会社の金額不足分の請求・カード申し込み者の確認作業、でしょうか。どれもしっかりマニュアルがあって、言葉遣いに厳しい内容ばかりでした。慣れていないのに、予想外の質問をされたりして最初はよくパニックになったものです。でもその経験があって、電話作法はどの企業でも大切なものなので、就職してからは大変役に立ちました。私はどちらかというと愛想がいいタイプではないので、アルバイトを探す基準は対面の接客業ではないことです。笑顔が素敵で気の利くタイプの人は、どんどん人前に出て接客すべきだと思いますが、私のような人は裏方で地味に働くのが合っているので、今後もそんな仕事を探していくだろうな、と思います、